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网络搜索官网预订酒店,下单后却被告知非官网?“山寨”酒店网站...

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發表於 2019-8-4 11:55:11 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
曾一度觉得,跟着收集技能的成长、人们收集技术的进化,“盗窟”网站早已成为曩昔式。可缪密斯预订春节时代旅店的履历再次给咱们敲响了警钟。

收集预订旅店早已不是甚么新颖事,固然在在线游览网站(OTA)举行预订是很多人的选择,可是跟着近几年旅店对直销营销上的器重,愈来愈多消费者也会选择在旅店官网直接预订,不但可以在必定水平上得到预订优惠,别的还可以直接与旅店方举行接洽,不会呈现预订部乐成、被退房等环境。

可是,与之响应呈现的问题是,一些消费者在收集搜刮旅店网站时,因一时没法分辨而进入“盗窟”网站,进而提交小我身份财富信息下单预订之事时有产生。

收集搜刮旅店,下单后才发明非真官网

2月初,事情繁忙的缪密斯想趁着春节假期带孩子去广州长燒燙傷處理方法,隆好好玩一下,斟酌到在长隆官网预订旅店会有必定的优惠和孩子在长隆内嬉戏的一些便捷性等身分,缪密斯因而决议辞官网预订旅店。

随后,缪密斯就在baidu上搜到一个与方针旅店“广州长隆香江大旅店”名称貌似吻合的旅店网址“www.changlong-xiangjiang.com/”。

固然网站界面略土,但缪密斯在细心检察网站首页以后,并未发明有何异状,因而缪密斯就快速的在网站上依照请求提交了小我的信誉卡信息及身份证信息之落后行来下单。到此为止,缪密茵蝶,斯都未猜疑过此网站的真实性,且在此进程中,网站也为无任何干于网站性子的提醒与标识表记标帜。

下单完成后,缪密斯拨打网站显示的客服德律风“400-699-8818”扣问“是不是供给接机与包机”办事时,客服职员复兴称“咱们其实不是旅店官网,只是代办署理网站,若是想咨询旅店相干办事,咱们可以供给相干的旅店德律风”。

缪:你说甚么,我没戴眼镜看不清晰!

不敢信赖本身耳朵的缪密斯在跟客服职员再次确认今后,敏捷打开了方才下单的预订网站,在网站底部“关于咱们”部门,才不能不面临本身找错网站的究竟。

打开网站的“关于咱们”部门,先容其是旅店业收集同享模式的创始者,“网站属于旅店在线,非酒店东营网站,由旅店在线平台运营推行”。

其重要本能机能为“给单体旅店做网站、免费办理、免费保护、免费推行”。并暗示“网站在营销上发生的营业及定单,将全数运送给旅店本身,到达共赢的成果。”

固然在该网站上预订的房间是有用的,可是缪密斯感觉这与本身想在官网下单的初志有所违反。该网站与旅店名称极为类似的网址存在盗窟嫌疑。

防不堪防的“盗窟”旅店域名

按照缪密斯的投诉,新京报逐日游览消息记者也对全部搜刮预订举行了体验,发明从搜刮到预订全部进程问题还真很多,有些也是防不堪防。

搜刮:“盗窟”网站比官网排名靠前

在baidu搜刮“广州香江大旅店”关头词,在一些力游览在线网站的推行告白以后,第一个出来的搜刮成果就是这家域名为“changlong-xiangjiang.com/”网站。

所致于真实的官方网站“gz.chimelong.com”则排在了这家网站的后面。

固然“盗窟”网站与官网之间的域名存在必定的差别,可是“盗窟”网站却在很大水平上合适一部门消费者对旅店类域名的认知:网址采纳了旅店名称的汉语拼写方法。这让对旅店不是出格熟悉的消费者,会在第一反应中就中招将其错认为官网。

北京结合大学游览学院副钻研员杨彦锋奉告记者,baidu的这类操作称为流量阻挡,是五六年前在在线游览预订范畴就很风行的一种操作。今朝这类操作也很是广泛,网站将原本就有的天然流量阻挡在本身的名下,从中赚取代办署理费。

网站:无显著代办署理标识

别的,此类网站的另外一大问题就是无显著代办署理标识,不管是在搜刮成果中仍是在网站页面中,都没有相干信息。

起首是在搜刮成果中,一般在线游览网站如携程城市在旅店尾部标注所属网站,可是此网站分歧,采纳的是与官方不异的做法,直接显示旅店名称,无任何分外标注。

其次在网站页面内,在线游览网站也会在顶部极为域名中举行凸显,但在该“盗窟”网站中不但该网站并无显著的代办署理或非官网标示,其域名也看不出有何显著的提醒信息。

在线游览网站的旅店页面标示与域牙周炎牙粉,名

盗窟网站页面与域名

除庸俗的页面气概,仅看网站信息和域名的话,是否是并无不当的地方。出格是比拟真实的官网,撇开略微顺眼的画风,仿佛“盗窟”官网比官网先容的还要具体。

广州长隆香江大旅店官网

旅店域名气概多变,中英文任君选择

打开这些网站,网页设计气概、网页内容与“广州长隆香江大旅店”都存在极大的一致性。独一有所分歧的是,其实不是所有此类网站都沿用了与汉语拼音类似的域名缔造模式,这此中也有大量的中英文搀杂操作。

别的,算是抚慰的一点是,当记者拨打客服德律风扣问是不是官方网站时,与缪密斯的复兴类似,对方明白复兴本身并不是官方网站。

行业:苟延残喘,但杜毫不了

如杨彦锋所说,“盗窟”旅店网站的操作早在不少年前就有。有媒体采访从事旅店批产生意的行业人士暗示,很多“盗窟”网站多数是一些中小范围的代办署理在操作,旅店代办署理营业碰到致命打击以后,在网页端发明的有一条商机。

据报导,此类“盗窟”网站刚鼓起时也是暴利,每间夜均匀50元,一个月就是几百万的收入。并且不消给OTA预支款。所存在的本钱重要有两类,客服与搜刮投放的用度。

固然在在线游览网站起头做预支旅店以后,此类“盗窟”旅店的营业又起头转难,可是跟着旅店官网直销的走热,又给他们供给了苟延残喘的空间。

杨彦锋暗示,从曩昔到如今,“盗窟”旅店的存在很那说对付错。“小我认为有其必定的公道性,固然这此中存在仿冒的嫌疑,可是这个嫌疑也是有界线怀抱的,只要不号称官网或冠冕堂皇的标注本身为官网,经由过程流量的指导实现的定单,是无可非议的。也就是说仍是公道的一种操作。”

专家:“盗窟”网站正当性、真实性存在问题

最后,杨彦锋还指出,此类“盗窟”旅店网站经由过程SEO和竞价排名可以展现在baidu的关头词搜刮页面,这当然与baidu的贸易贸易法则和羁系机制有直接瓜葛。可是只要官网在扶植完美信息等方面足够尽力,其SEO和竞价排名必定高于仿冒,这也在必定水平上提示旅店谋划者,理当在晋升本身官网的收集营销能力与品牌庇护意识做点尽力,如许才能做到“盗窟”没有保存空间、旅店也不消每天在口水战上成长直销营业了。

建议:多点击网站也许可以防备

缪密斯的遭受堪称有惊无险。属于旅店在线的那些雷同官网的旅店网站,也许在操作、页面设计上存在必定歧义,从直接成果来看,还算能接管,乐成预订到房间、并无产生欺骗前款和多扣款征象,别的,客服职员在网站属性上也没有做过量隐瞒。

可是在这一进程中,存在一大平安隐患:隐私平安隐患。在一家貌似官网、没有任何显著代办署理标识的网站上供给小我身份信息、财富信息,必定会让消费者对小我的隐私平安发生担心。儿隐私平安隐患激发的事务,咱们早已看的够多。

固然杨彦锋暗示,大大都此类网站并无太多同一可循的纪律而言,但小编认为注重如下几个方面,也许可以做到必定水平的防备。

起首,网站气概。从这次提到的代办署理网站的页面来看,网站气概是一大特色。按照小编对今朝大部门预订网站的领会来看,固然各家的审美存在的必定差别,可是清爽和顺眼的色彩搭配仍是大部门网站的选择。固然大部门技能男都有着钢铁般的指南审美,可是要信赖一个健全的网站,必定有着一个健全审美的UI(用户界面)设计职员。

其次,多点击网站一些页面。进入一家不认识的网站,多点击一下网站一些栏目并无坏处,特别是在触及到网站信息的一些部门。别的,若是有客服德律风,也能够测验考试搜刮德律风号码和拨打德律风,这两个测验考试总有一种方法可以奉告你,究竟是不是你要找的网站。

必要再次夸大的是,以上两点只是一点小建议,并无做到彻底的防备,列位在搜刮预订网站时,仍是要多看多问,以防上当。

编纂 | 王真真

本文为新京报逐日游览消息(ID:xjblvyou)内容

未经新京报书面授权,不得转载和利用
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