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台灣大地震丨中國各大旅遊企業在行動

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發表於 2021-4-12 17:24:10 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
國度遊览局6日称,地動后還没有收到大陸在台旅客伤亡陈述。今朝遊览局已启動应急機制,并做進一步核對。

2016年2月6日3時57分,台灣高雄產生6.7级大地動,台南市受地動影响最為紧张,多栋大楼產生倾圮。台灣為中國大陸旅客遊览热點目标地,适逢春节假期出遊岑岭,各遊览企業正踊跃采纳辦法应答這一突發环境,确保在台旅客可以或许得到实時帮忙,同時研拟待出行旅客的应答辦法。马蜂窝觀光網、众信遊览等各大遊览企業,纷繁在第一時候启動了应急预案。

台灣本地告急德律風搜刮

二、報警110,火灾、救护车、消防119;

三、“交通部遊览咨询热线”:(02)2717-3737;

四、台北市外事差人局: (02)2381-747五、2381-834一、2381-7494。

【凯撒遊览】共有10個團组、211名旅客在台灣旅遊,所有旅客平安无虞

凯撒遊览第一時候和在台遊览團组获得接洽。截止今朝,凯撒遊览共有10個團组、211名旅客在台灣旅遊,團组行程均不触及地動區域,所有旅客平安无虞。

针對這次地動环境,凯撒遊览即時启動应急预案,紧密亲密存眷台灣團组的环境。在台领队及時向总部報告请示行程信息,并向所有旅客讲授防震避险知识。

凯撒遊览會不遗余力包管客人平安。

對付2月6日至14日時代動身的台灣團组,凯撒遊览将视环境举行妥帖放置,并以客人的平安為第一原则。

【众信遊览】共9個團队,180余人,均安全无事

众信遊览第一時候启動告急预案,對當前團队举行周全排查,告急接洽所有台灣本地领队及地接社。地動產生時,众信遊览在台灣共有9個團队,180余人。今朝所有旅客均安全无事。

众信遊览與台灣本地领队领會到,地動產生時所有旅客均在旅店苏息。此中身在台北、台东、嘉义等地领队均暗示有轻细震感,但其实不较着。地動產生后,领队也與旅客一一确认,旅客们情感不乱。媒體報导中倾圮的修建均位于台南,且多為老旧修建。今朝内地觀光團行程根基很少触及到台南旅遊。

众信遊览也在第一時候召开告急集會,對台灣團队做出以下调解:

1. 對今朝已在台灣的旅客,众信遊览将采纳信息联動、及時传递等機制,與台灣本地遊览主管部分對有可能產生伤害的景點举行一一排查,包管旅客在台平安。

2. 對付行将赴台遊览的旅客,众信遊览将按照相干法令律例及旅客赴台签定的遊览合同,和谐后续團队。

3. 众信遊览已启動完备的应急预案,紧密亲密存眷本地环境。

【同程遊览】共有13個團队旅客在台灣出行,全数旅客平安无事

同程遊览第一時候启動应急预案。

經领會,今朝同程遊览共有13個團队旅客在台灣出行。地動產生后,同程旅旅客服职員逐一與團队领队接洽過,确认全数旅客平安无事。

同程遊览經由過程台灣地接社领會到,這次地動震源在台南,同程遊览13個團的行程均没有触及该路线。可是因為地動會對部門景點景區造成影响,13個觀光團接下来的部門行程會做出响应调解。详细调解导遊會实時告诉旅客,并做好旅客情感抚慰事情。

同程遊览始终秉持“客户第一”的焦點價值觀。在突發环境眼前,同程遊览将紧密亲密留心台灣相干部分颁布的最新動静。對搭客平安存在伤害隐患的地域,同程遊览會在遊览網站上告诉消费者當前的现实环境,并指导消费者临時避开前旧事發目标地。

【携程遊览】3000多位在台客人确认平安

携程觀光網旅店、遊览、機票等相干营業、预订及客服部分,第一時候启動天然灾难应急预案,确切保障客人平安。今朝交际部领事司、國度遊览局暂未公布遊览预警。

携程遊览3000多位在台客人确认平安,领队地接增强平安保障

据携程遊览统计,携程團队、自由行今朝在台灣共有跨越3000位客人,此中9成以上的客人在台北。携程遊览第一時候按照“六重遊览保障”启動遊览预警機制,經由過程德律風、短信、微信和领队接洽客人,截止6日上午9時,携程在台灣本地團队、自由行客人已全数确认平安。

今朝携程在台灣本地客情面绪平稳,绝大部門行程不受影响。携程相干賣力人暗示:會让本地领队地接增强平安保障。将来7天携程還将有近6000位客人赴台遊览。携程将及時存眷本地最新环境,為客人供给一切力所能及的帮忙,并实時按照國度遊览局的通知做出相应。

携程协助客人退订旅店,航班今朝均正常

据悉,携程旅店相干部分,第一時候對已入住高雄旅店的所有客人举行了德律風接洽與平安核实,今朝經由過程携程预订高雄旅店并已入住的客報酬415人。截至北京時候2月6日9點,携程暂未接到我司客人呈现伤亡的环境。

對付2月6日到2月13日行将入住台灣旅店的客人,若是客人请求取缔相干旅店定单,携程免费取缔。

在機票预订方面,今朝航空公司飞往台灣的航班均处于正常状况,携程還没有收到航空公司针對這次事务的特别退改划定通知。携程會按照航空公司划定,踊跃协助客人打點脱期或退票。携程提示行将出行或已出行的搭客注重觀光平安,携程也将踊跃跟進局势成长并為搭客供给需要的帮忙。携程已短信提示經由過程携程预订機票已在高雄的客人,注重平安。

今朝,台灣各機场受影响较小。携程将延续存眷航班動態,一旦產生變更,将當即與搭客接洽。經由過程携程采辦機票的搭客,如触及行程放置更改,可拨打携程客服德律風海内1010-6666(或)400-820-6666,海外+86-21-34064888,香港852-3610-6666。

【马蜂窝觀光網】正在高雄、台南两地觀光的183名自由行消费者,未遭到平安影响

第一時候启動突發应急预案,向正在台灣觀光的自由行用户推送了灾情提醒。马蜂窝自由行還向现在正在高雄觀光的1070位APP用户,和正在台南觀光的235位自由行用户重點推送了告急避险信息。

地動產生后,马蜂窝自由行部分及旅店部分第一時候接洽了正在高雄、台南两地觀光的183名自由行消费者。今朝,并未有客人在這次地動中遭到平安影响。马蜂窝相干部分将继续保障正在灾區客人的平安。

据台灣媒體報导,這次地動开释能量至關于两颗原枪弹,台南市多处楼房歪斜倾圮。今朝已知新化京城银行大楼、台南永亨衢二段等地都已產生大楼倾圮。马蜂窝驻台灣辦公室事情职員暗示:今朝,高铁台中以南已全线停驶,2月6日11時可以规复運行。铁路、公路交通仍正常運作。

马蜂窝建议泛博觀光者:实時调解前去台南的行程,紧密亲密存眷马蜂窝APP的相干提醒。凡预定了本日起3日内高雄、台南两地本地遊產物的客人,可享受全额退款。其他用户如需任何帮忙也可随時联结马蜂窝热线400-634-5678转2。马蜂窝觀光網将随時存眷灾情希望,保障自由行用户的平安。

【中青旅翱翔網】團队遊、自由行客人今朝在台240余人,均确认平安无虞

中青旅翱翔網马上启動应急機制,第一時候接洽本地客人和欢迎职員,确认我司北京、上海、廣州、南京、杭州等地動身團队遊、自由行客人今朝在台240余人,經一一联结,旅客重要散布在台灣北部地域,均确认平安无虞。

将来一周正值春节遊览岑岭,中青旅翱翔網客人在此時代動身赴台遊览较為密集。 為确保旅客觀光平安,中青旅翱翔網采纳如下辦法,确保旅客赴台灣觀光平安顺遂:

@一%p12K7%、對今%ZVV1F%朝@已在台灣的旅客,中青旅翱翔網采纳两岸联動、信息传递、即時沟通、紧密亲密相应等機制,按照局势成长,制订行程调解或改线规划保障旅客平安,尽全力保障旅客平安并顺遂返程。

二、中青旅翱翔網理解赴台灣遊览者的担心,我司将與旅客连结紧密亲密沟通,對提出退團或脱期的旅客,按照動身日期、丧失等身分,依照《遊览法》和所签定的遊览合同,和谐供给商和旅店、航空公司等互助火伴,赐與全额或部門退款,以确切削减旅客丧失。

三、中青旅翱翔網制订有完整的平安预案,正紧密亲密存眷局势希望,将按照行業辦理部分的進一步信息,當令启動下一步预案。

中青旅翱翔網提示在台或近期拟赴台灣的旅客:

如遇告急环境请服從导遊领队批示,或实時報警乞助:

中青旅翱翔網客服德律風400 600 6666

報警110,火灾、救护车、消防119;

交通部遊览咨询热线:(02)2717-3737

【万达旅業】赴台遊览约80個團、1630人,全数平安

万达旅業告急启動天下突發事务应急方案,部属天下12個家觀光社在最短期内與在台各團获得接洽并统计相干环境。按照最新统计,万达旅業天下各社當期赴台遊览约80個團、1630人,未接到任何不平安陈述,團队职員全数全,旅客情感不乱,各團领队已按照本地环境实時调解高雄本地行程,解除任何不平安身分。

后续春节時代,万达旅業将有约3500名旅客赴台遊览,各社今晨起已放置告急值班,增长职員解答旅客扣问、并请求各领队和地接社天天屡次陈述團队环境,紧密亲密存眷本地相干部分公布的最新動静,以确保旅客平安為重要条件。

【中旅总社】紧密亲密存眷台灣地動希望,尽最大尽力包管在台旅客平安

中旅总社第一時候启動应急预案,领队率先组织在台旅客向家人報安全。总社相干部分踊跃统计體系内128家份子公司在台旅客环境。

今朝為止北京、河北、青海、西北、江苏、拱北、湖南、青島、大连、湖北、福建等社在台團队均已接洽到,回報平安。绝大大都團队在台灣北部,台南團队未几,今朝已接洽到的地動時代在高雄的四個團队均已平安分开。中旅总社将紧密亲密存眷台灣地動希望,尽最大尽力包管在台旅客平安。

【途家】對已预支房款并提出變動的客人,途家會赐與全额退款

途家第一時候启動告急预案,對台灣地域定单周全排查,告急接洽本地商户與客人。今朝已确认經由過程途家预订的客人均安全无事。春节時代的定单,咱们正在與房主踊跃沟通是不是可以或许欢迎,并同時接洽客人,若是客人有行程變更的,咱们會协助客人與房主做好定单的再确认。對付已预支房款并提出變動的客人,途家會赐與全额退款。途家會紧密亲密存眷這次地触動態,随時與台灣本地连结慎密接洽。若有相干咨询,请致電400-188-1234(中國大陸之外拨打86-10-58103993)

【神舟國旅】在台旅客总计122人,一切安全

神舟國旅團體及旗下北京中旅第一時候启動遊览突發事务应急预案,敏捷建立事情组,經由過程各类渠道敏捷接洽赴台灣遊览團队及自由行的旅客,并由导遊领队确认确保火线旅客平安。截止今朝,神舟國旅在台旅客总计122人,春节黄金周時代仍将有410人赴台,在台旅客均未遭到本次地動影响,火线旅客情感相對于不乱,一切安全!今朝,未接到待發團队、小我退團或變動團期诉求。

神舟國旅实時經由過程各类渠道向在台旅客颁布告急接洽方法,开设24小時热线4000100808,并由事情组專人賣力對台旅客及家眷的联结及抚慰事情。神舟國旅事情组仍會紧密亲密存眷火线動態,按照火线现实环境對團期、行程举行调解,尽最大尽力包管在台旅客平安!

【去哪儿網】在本地團队遊、自由行客人,已全数确认平安

去哪儿網内部各相干部分第一時候启動突發事务应急预案,针對采辦赴台機票、旅店、自由行、團队遊的客人举行德律風、短信接洽,确保客人平安。截止北京時候2月6日10:30分,去哪儿網在本地團队遊、自由行客人,已全数确认平安。

去哪儿網应911娛樂城,急事务小组賣力人暗示,機票方面,今朝航空公司飞往台灣的航班均处于正常状况,去哪儿網還没有收到航空公司针對這次事务的特别退改划定通知。去哪儿網将严酷监视代辦署理商依照航空公司划定,為搭客做好行程變動辦事。旅店方面,對付2月6日到2月13日行将入住台灣旅店的客人,若是客人请求取缔相干旅店定单,去哪儿網许诺可以避免费取缔。

据悉,地動致使高铁台中以南临時呈现问题,而铁路、公路交通仍正常運作。妞妞玩法,去哪儿網将随時存眷灾情希望,实時提醒在台客人注重平安,并為其供给需要帮忙。通曩昔哪儿網采辦機票或旅店的客人,如需调解機票行程,或變動旅店定单,可拨打去哪儿網24小時客服專线10101234。

【中國國旅】中國國旅在台灣旅客全数平安安全

中國國际觀光社总社在第一時候启動了应急预案。經领會,今朝國旅总社及41家所属企業组织的台灣遊览團队均報安全,所有團队均未遭到任何影响。另据反馈,有個體還没有動身的赴台遊览團旅客提出退團。

作為一家大型央企,中國國际觀光社总社一向将旅客的平安放在首位。告急预案小组今朝與台灣欢迎社、领队和导澳門老虎機,遊都连结着紧密亲密沟通,對在台團队的后续行程和应答辦法举行引导。國旅总社也将延续存眷高雄地動环境的最新希望,按照现实环境调解路线和行程,包管泛博中國國旅旅客的平安。旅客若有必要,可拨打國旅总社客服德律風400-600-8888。

【四川青旅】在台灣遊览的161位客人无人请求提早返回

四川青旅第一時候接洽了领队和地接社,据统计,地動產生時四川青旅在台團队7個,共161人,經一一联结,旅客重要散布在台灣其它地域,仅1個團队共22人昨晚住在高雄,所有旅客及團队均平安。今朝在台灣本地的旅客情感平稳,绝大部門行程不受影响。夜宿高雄的團队2月6日上午已定期分开高雄前去台东旅遊。

今朝在台灣遊览的161位客人均无人请求提早返回。在确保旅客平安后,四川青旅实時做好了旅客抚慰事情,并将按照景區受灾环境实時调解在台團队后续行程。按照应急预案,四川青旅向省市遊览局传递了團队环境,服從下一步放置,同時向组團社及旅客家眷传递了團队环境,抚慰家眷。别的,四川青旅還将紧密亲密存眷灾情變革,踊跃做好春节時代赴台遊览團队的相干调解,确保旅客平安。

【来来會】确认在台旅客全数平安

来来會启動应急機制,第一時候接洽了正在台灣台北遊览的客人,客人均暗示台北虽有震感但其实不较着,没有影响其他行程,也不筹算提早回國。同時来来會接洽了行将在春节時代動身台灣的28位搭客,并提示自由行客人存眷本地交通及其他事宜。至上午10時,确认在台旅客全数平安。

据最新報导,今朝部門铁路已采纳限速限定辦法,公路交通仍正常運作。来来會将随時存眷灾情希望,实時存眷台灣本地环境保障用户平安。

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